第714章 带路
“不知道!但肯定和他们有关系。”李姐眼中露出了几分恐惧,她回过神,咬牙道:“姐不是要跟你说这个,那次的客人,跟这次是同一波,所以,你懂姐的意思吧?”
林楠张了张嘴巴:“这、这……”
李姐接着道:“唉,对面人有权有钱,天耀的高层根本不敢得罪,钱给再多,呵,要是连命都没了,要钱还有什么用?当年那批人很多都离职了,现在被选上的,九层都是不知道当年那件事的新人,你可得小心点儿;也就是我和天耀牵扯太深,想脱身都难,要不然,呵呵。”
林楠深有感触,愤愤道:“还真是社会!”
李姐看了她一眼:“现在还觉得这次的活儿是好事吗?”不等林楠回答,她又是自嘲一笑道:“其实一开始这活下来的时候,知道内情的根本没人想接,结果主管亲自过来逮人,许以重利,再三保证不会出事,抓到谁就是谁,刚才我因为去拿了个快递,提早走了一会儿,所以躲了过去,今天我就翘班了,等他们走了再说。”
林楠默默点头,幸好她现在有负责的客户,不用担心这些乱七八糟的。
李姐缓缓吐了口气,将手机关机,彻底来了个人间蒸发,杜绝有人找过来,开口道:“既然你的客户现在休息,就跟姐喝一杯去。”
“嗯,正好松口气。”林楠默默点头。
这时候……
苏尘站在酒店大堂前台,面无表情看着服务员。
服务员脸上有些尴尬,视线不由朝一旁看去,不知怎么的,眼前这个年轻人,眼神似乎很有压迫力。
“先生,真的很抱歉,您的房卡以及入住手续都在负责您的导游身上。”
前台服务员只得又解释一遍。
“喂喂喂,快点儿行不行。”后面有人不耐烦瞧着桌子。
苏尘没理会,从兜里摸出了要准备丢掉的卡片,他拿出手机,照着上面的电话号码打了过去。
稍刻后,那边接通,林楠的声音传来:“刘先生,您找我有什么事吗?”
苏尘眯眼,冷冷道:“我的房卡呢?”
电话那边,车上,原本带着不耐烦神色的林楠面色顿时就变了。
原本她还以为刘雪雪这就要本性毕露了……
“对不起对不起,这是我的疏忽,请您稍等,我马上……”
她话还未说完,那边苏尘已经是挂了电话。
“怎么了?”开车的李姐问了句。
林楠一脸懊恼道:“之前有点乱,忘了把房卡给他了!”
李姐闻言面色也是微变,皱着眉道:“这么不小心!要是客户投诉你,可有你受得了!”
林楠只能苦笑道:“我知道错了李姐,麻烦你送我回去。”
李姐已经拐了回去;“好好跟人道歉,我在公司后面等着。”
“谢李姐了。”她一脸苦恼,这还真是出了大漏子,也幸亏现在才刚出来没多远,要不然的话,那乐子可真就大了。
几分钟后,她下了车,急急朝着酒店大厅冲去,一进门,就看到了背包站着的苏尘。
她心中一凛,赶忙小跑过去,道歉道:“真的很对不起。”
苏尘冷冷道:“带路!”
“完蛋,真的生气了。”林楠心中咯噔一声,苦意再次浮现在了脸上:“您请这边走。”
她现在也有点回过味了,这个刘雪雪对她的冷淡,不是装的,而是真的。
“他不需要导游,说明对这里很熟悉,可能经常来,但是第一次入住天耀……这下糟糕了,要是他投诉我的话,过年加班的奖金妥妥就没了……”
在前往房间的路上,林楠脸色始终变幻不定,她勉强笑道:“刘先生,这是您的房间,这是您的房卡和消费卡。”
苏尘一手接过,进了房间。
林楠犹豫了一下,也跟着走了进去。
苏尘脚步停住,背对着她。
林楠小意关上门,咬牙躬身道:“这次真的很抱歉,希望您能给我一个表示歉意的机会。”
苏尘看着窗外,淡淡道:“这里已经没你的事了。”
“没我的事,是什么意思?”林楠心中动摇,要是没这事的话,她会很高兴离开,可现在,她心里实在是拿不准了。
刘雪雪是要打算要投诉她吗?
这次过错的确在她,可一旦吃了投诉,加班费,奖金,全勤,林林总总加起来两万多华国币,可就要飞走了。
甚至于,天耀还会根据客人的重要程度和不满程度,来决定是否继续用这个人……
这看上去有些扯,但天耀还就是这么干的。
林楠再咬牙,恳求道:“刘先生,请您一定给我一个表达歉意的机会。”
苏尘眼眸微合,淡淡道:“拿些喝的来。”
林楠眼中光芒一亮,肯松口就好!她急忙道:“好的好的,您稍等,我有上好的茶叶,是真正的市面上买不着的那种!”
她也是豁出去了,直接拿出自己珍藏的宝贝,以表诚意。
说完,她直接出了房间,先是给李姐打了个电话,解释了一下,让对方不必一直等她,接着就匆匆朝办公室跑去。
她经常会放些在抽屉里,这也是她偶然间得到的,数量稀少,便是为了预防这种情况发生。
在拿到茶叶后,她正要出去,眼角余光忽然看到两个中年人急匆匆走了进来……
“主管跟经理都来了!”林楠心中一凛,想起了刚才李姐说的事情。
进来的两个人站在门口,朝里面巡视着。
其中一人开口问道:“李纹去哪了?”
正忙碌的导游们抬头你看看我我看看你,然后俱是摇了摇头。
林楠深深低着头,祈祷自己不被注意到。
她在拿到茶叶后,并没有直接离去,坐在位子上,查起了“刘雪雪”的身份。
得先看看这个人到底什么来头,这样心里才能有点数。
天耀内部,对客户自然也有着分级。
路人客户,是说那种来一次就不会来第二次的人,是最不用放在心上的一级,得罪也就得罪了,无所谓;当然,这种客户往往不会预约导游。
林楠张了张嘴巴:“这、这……”
李姐接着道:“唉,对面人有权有钱,天耀的高层根本不敢得罪,钱给再多,呵,要是连命都没了,要钱还有什么用?当年那批人很多都离职了,现在被选上的,九层都是不知道当年那件事的新人,你可得小心点儿;也就是我和天耀牵扯太深,想脱身都难,要不然,呵呵。”
林楠深有感触,愤愤道:“还真是社会!”
李姐看了她一眼:“现在还觉得这次的活儿是好事吗?”不等林楠回答,她又是自嘲一笑道:“其实一开始这活下来的时候,知道内情的根本没人想接,结果主管亲自过来逮人,许以重利,再三保证不会出事,抓到谁就是谁,刚才我因为去拿了个快递,提早走了一会儿,所以躲了过去,今天我就翘班了,等他们走了再说。”
林楠默默点头,幸好她现在有负责的客户,不用担心这些乱七八糟的。
李姐缓缓吐了口气,将手机关机,彻底来了个人间蒸发,杜绝有人找过来,开口道:“既然你的客户现在休息,就跟姐喝一杯去。”
“嗯,正好松口气。”林楠默默点头。
这时候……
苏尘站在酒店大堂前台,面无表情看着服务员。
服务员脸上有些尴尬,视线不由朝一旁看去,不知怎么的,眼前这个年轻人,眼神似乎很有压迫力。
“先生,真的很抱歉,您的房卡以及入住手续都在负责您的导游身上。”
前台服务员只得又解释一遍。
“喂喂喂,快点儿行不行。”后面有人不耐烦瞧着桌子。
苏尘没理会,从兜里摸出了要准备丢掉的卡片,他拿出手机,照着上面的电话号码打了过去。
稍刻后,那边接通,林楠的声音传来:“刘先生,您找我有什么事吗?”
苏尘眯眼,冷冷道:“我的房卡呢?”
电话那边,车上,原本带着不耐烦神色的林楠面色顿时就变了。
原本她还以为刘雪雪这就要本性毕露了……
“对不起对不起,这是我的疏忽,请您稍等,我马上……”
她话还未说完,那边苏尘已经是挂了电话。
“怎么了?”开车的李姐问了句。
林楠一脸懊恼道:“之前有点乱,忘了把房卡给他了!”
李姐闻言面色也是微变,皱着眉道:“这么不小心!要是客户投诉你,可有你受得了!”
林楠只能苦笑道:“我知道错了李姐,麻烦你送我回去。”
李姐已经拐了回去;“好好跟人道歉,我在公司后面等着。”
“谢李姐了。”她一脸苦恼,这还真是出了大漏子,也幸亏现在才刚出来没多远,要不然的话,那乐子可真就大了。
几分钟后,她下了车,急急朝着酒店大厅冲去,一进门,就看到了背包站着的苏尘。
她心中一凛,赶忙小跑过去,道歉道:“真的很对不起。”
苏尘冷冷道:“带路!”
“完蛋,真的生气了。”林楠心中咯噔一声,苦意再次浮现在了脸上:“您请这边走。”
她现在也有点回过味了,这个刘雪雪对她的冷淡,不是装的,而是真的。
“他不需要导游,说明对这里很熟悉,可能经常来,但是第一次入住天耀……这下糟糕了,要是他投诉我的话,过年加班的奖金妥妥就没了……”
在前往房间的路上,林楠脸色始终变幻不定,她勉强笑道:“刘先生,这是您的房间,这是您的房卡和消费卡。”
苏尘一手接过,进了房间。
林楠犹豫了一下,也跟着走了进去。
苏尘脚步停住,背对着她。
林楠小意关上门,咬牙躬身道:“这次真的很抱歉,希望您能给我一个表示歉意的机会。”
苏尘看着窗外,淡淡道:“这里已经没你的事了。”
“没我的事,是什么意思?”林楠心中动摇,要是没这事的话,她会很高兴离开,可现在,她心里实在是拿不准了。
刘雪雪是要打算要投诉她吗?
这次过错的确在她,可一旦吃了投诉,加班费,奖金,全勤,林林总总加起来两万多华国币,可就要飞走了。
甚至于,天耀还会根据客人的重要程度和不满程度,来决定是否继续用这个人……
这看上去有些扯,但天耀还就是这么干的。
林楠再咬牙,恳求道:“刘先生,请您一定给我一个表达歉意的机会。”
苏尘眼眸微合,淡淡道:“拿些喝的来。”
林楠眼中光芒一亮,肯松口就好!她急忙道:“好的好的,您稍等,我有上好的茶叶,是真正的市面上买不着的那种!”
她也是豁出去了,直接拿出自己珍藏的宝贝,以表诚意。
说完,她直接出了房间,先是给李姐打了个电话,解释了一下,让对方不必一直等她,接着就匆匆朝办公室跑去。
她经常会放些在抽屉里,这也是她偶然间得到的,数量稀少,便是为了预防这种情况发生。
在拿到茶叶后,她正要出去,眼角余光忽然看到两个中年人急匆匆走了进来……
“主管跟经理都来了!”林楠心中一凛,想起了刚才李姐说的事情。
进来的两个人站在门口,朝里面巡视着。
其中一人开口问道:“李纹去哪了?”
正忙碌的导游们抬头你看看我我看看你,然后俱是摇了摇头。
林楠深深低着头,祈祷自己不被注意到。
她在拿到茶叶后,并没有直接离去,坐在位子上,查起了“刘雪雪”的身份。
得先看看这个人到底什么来头,这样心里才能有点数。
天耀内部,对客户自然也有着分级。
路人客户,是说那种来一次就不会来第二次的人,是最不用放在心上的一级,得罪也就得罪了,无所谓;当然,这种客户往往不会预约导游。