43099年的会议团(上 三)
我一听容总真动怒了,心里很是难堪,这是容总第一次冲我发这么大脾气,他话一说完,我真的无言以对。我想起这一路走来,他对我极尽关怀,而今由爱生恨,我真的无地自容,这怒火表明他对我已极度失望。
国企与私企不同,领导们都带行政级别,他们看重的是自己的职位、权力,而非什么经济效益。铁老大手握全国最优势的资源,却还大面积亏损,以南铁集团为例,赢利的站段部门只占少部分,而且南铁集团还是改革开放的桥头堡,它尚且如此,其它尚未改革的路局经济效益可想而知,在中国经济高速发展gdp两位数增长的年代,难道能用大环境不行来解释这种现象?
我在铁路这几年,接待全国各路局、站段、各部门的领导不下千人,我见到的是领导们一边抱怨单位经济效益差,一边却吃着龙虾鲍鱼,喝着茅台五粮液,晚上要么狂赌,要么夜总会,要么直接把女人带回房决战到天亮,这倒好,第二天不用早起,一个个成了软脚蟹,省去好多景点,我也趁机捞点门票钱。
身体一软接着就是进补,我又与领导们山珍海味,岂不快哉?虽然大家一见面互相抱怨工作艰难,效益下滑,可出门时带的公款常常把荷包撑破,拉链难拉,面对上级领导时,该送啥请啥那出手相当阔绰,唯独对我这样的导游,领导们嘴上客气,实质最后一分钱小费也没舍得给,有时白忙活几天还反搭了水钱。
国企领导努力的方向不为拼经济,拼效益,而是借鸡为自家生金蛋,要能把企业搞好,母猪也能上树。
容总作为金旅的领导,也挺在意上级领导的指示,我作为金旅的一张名片,一向为容总和他的顶头上司沈书记赏识,如今书记钦点,这批客人固然重要,说不定沈书记还要一路跟从,若有闪失,沈书记没面子,容总也得跟着倒霉,其仕途说不定还会蒙上阴影。
宦海沉浮,伴君如伴虎,容总岂能不知其中的利害,所以每走一步都战战兢兢,我不出马,他不放心,我不上这团,他没完成沈书记交给的任务,就得想辙跟他交待,这关乎切身利益,难怪平时温和的他突然发那么大的火!
我说不出话,容总骂完也再无话可说,我们俩就这么干着,对我而言这是个艰难的时刻,对他而言又何尝不是?
我为顾眼前的利益已无法回头,容总何尝不是一样,我临时撂挑子让他难堪,他也不知如何回复沈书记。他怕沈书记怪罪,怪他治军无方,即使换上新人,他还得一路提心吊胆!
恨只恨一来金旅业务不行,留不住人才,二来沈书记对我情有独钟,需要露脸的时候都得我上,容总即使安排了别人,也会扫了沈书记的兴,而且这种内部接待团干的辛苦,效益还差,除了我这常驻导游,谁愿意上?仓促上新人,这国企接待的门道也不是一时半会就能学会,效果难言完美,别说得到表扬,不挨说就不错了!
看容总僵在那儿没往下骂,这么干着着实无趣,我只好小心翼翼的轻声说:“领导,我实在是出不了了,没法推,刚合作的旅行社,麻烦您跟沈书记说一声吧,就说我病了,真的,我还一直在医院吊针,重感冒,燕姐知道的。”
此时容总也清醒过来,刚才发的火也有点失态,但他也不好一下就转怒为喜,所以他还是愤愤的说:“你小子现在牛了啊,叫不动了,他妈的,翅膀硬了过河拆桥啊,哼!”
我赶紧说:“领导,不是啊,真的抱歉啊,没办法现在,但凡能动窝,我不知道咱们这团重要吗?领导,你打也行,骂也行,我在这里道歉了,太对不住您了这次,抱歉!”
容总不再说话,“啪”的一声用力挂了电话。。。。。。
我也没关手机,任凭他那头断线的嘀嘀声响着,直到那声音消失,我就这么呆呆的站着,魂不守舍,好久才长吁了口气,然后耷拉着头上了床。这一夜半梦半醒,暂且不表。。。。。。
我难受了一晚,第二天醒来,心情依然郁闷,挥之不去的是平时总对我笑呵呵的容总冲我暴怒的一幕,经过一晚我心里更加愧疚,我又想起一路走来的金旅对我的恩情,禁不住长吁短叹。。。。。。
吃过早饭,心情依然不好,我想着决不能让容总永远记恨,一咬牙拨通了燕姐的电话。
一接通,燕姐明显兴趣不高,我先入为主,对她说:“姐,我跟容总说了,他很不高兴,发火了,我心里也很难受,想跟你和他道歉,我眼下真的很难,这大巴车买来才知道上当,那么多费用,团又那么难找,我吃饭睡觉都不安心,唉!姐,你了解我这个人的,金旅对我这样的恩情,我要能出肯定义不容辞的,反正先跟你道个歉,拜托你跟容总再说说,让他消消气,我太对不住他了。”
我象机关枪发射子弹一样,“哒哒哒”一通说,燕姐也深受感动。首先我能再回电话,不当缩头乌龟,就是我对他们的感情,再者这话确实是我的肺腑之言,所以燕姐听完竟笑了,说:“阿文,这我知道了,一会我跟他说去,他这个人刀子嘴豆腐心,一向关心你,这一通火发完,肯定没事了,这事我来说吧。”
燕姐的大度让我很感动,我忙诚挚的对她说:“姐,这些年大家尤其你一直关照我,没有你哪有我今天,所以这事我很难受,昨晚就没睡好觉,感觉太对不住你们。”燕姐又连忙安慰,电话打完,笼罩我们头顶的一天的乌云都散去,我心情也痛快许多。
这个电话很关键,我和金旅也因此一直保持着友好的关系,后来在几次困难的时候,金旅这娘家也为我伸出援手,给我有力的支持,帮我渡过了难关。我做过许多傻事,但这一回我的勇于面对,不当逃兵,终于挽留住一段美好的友情和回忆。。。。。。
老国出团回来,又只能在家守候,他这一日游去了灵山养鹿场,买了点鹿产品,客人在东郊椰林吃海鲜又被导游切了一刀,竟还有两百来块割草钱入账。老国也挺实诚,这些钱一分不少的都交给了我,我收了这意外的惊喜,哈哈大笑。
可接下来的好几天,我再求爷爷告奶奶也无用,没团就是没团,我只能眼睁睁的看着这车天天停在家里烧钱,心急如焚。
好不容易终于到了四月,愚人节那天,北京会务组来人,还是向天顺,我一如之前还是叫李乐,接机也没我份,我也乐得清闲。
为了摆谱,我让老国开着大巴和老文一起接向天顺,同时让他随时听从老文的调遣,我的目的只有一个,让老文使这车使顺手好把他缠住!在那个汽车并不普及的年代,有一辆专车尽情使用,也是件惬意的事,老文这样好面子的穷小子,定会顺着我安排的这道痛快的走!
果然这大巴起了关键作用,这会里有一个来自北京的大团,20人,老文立即钦点我和老国接机,其它八位零零散散的客人自己打车来,这是报到当天的事,暂且不提。
单说愚人节当天中午,老文带着老国来接向天顺,老国一路言听计从,老文使得顺手,有了面子,赏了老国一包烟,之后又让老国带着他和向天顺一起到附近的海鲜排档吃海鲜,把我这车当成了专车。车虽大,坐着倒也痛快,比那奔驰宝马宽敞啊,想坐就坐,想躺就躺,即使在车里打太极拳也没问题,老文使我这车也上了瘾。
接到向天顺的那天,并没我什么事,老文以不能让向天银知道为由,让我一边闲着,但我知道他也防着我与向天顺接近,学明英宗复辟一般来一个“夺门之变”。我为避嫌,也故意躲得远远,正好落个清静,反正见不见会务组的钦差,干多干少,拿的也是这份钱,会议接待本身就事多,我何必自寻这烦恼!
向天顺头脑简单,平易近人,有酒有女人就已经乐得找不着北,再给条烟就禁不住象刘姥姥般不断的念“阿弥陀佛”,我看着向天顺那样只能仰天长叹,恨老天不公,凭啥总让我与高手对决,而老文专挑软的捏!
报到当天,我正犹豫去不去现场,老文通知我前来帮忙。由于就28人,一个大部队20人,早已谈妥,我一接来就搞定入房,剩下8人问题也不多,除了湖北的两位女学员为了价格唠叨半天,其余的人在小孟的努力下很快就缴械投降!
自从老文接手,会议团接待已不象我之前的自由散漫,而是行成一套严格的操作流程,更机械化也更专业化,尤其有了小孟这样的精明干将,大家分工明确,各尽其能,各环节紧密衔接,已形成一个现代专业会议接待公司的雏形。
老文负责与北京的沟通、与酒店的沟通;小孟负责会务;旅游由我负责,三驾马车就像三角形的三个支点,我们三人都是各自独当一面的佼佼者,三人合作,这个三角形十分稳固,形成了一个基本套路,老文实际已经具备扩大经营规模的实力!
当时我根本没去理会老文的安排,或者说对他的安排不屑一顾,这实际也是我与老文的巨大差距。
老文已具有现代经营理念,而我还是小作坊式经营。没办法,这与各自的成长背景有关,老文在酒店,接触的是现代企业经营理念,而我是自由散漫惯了的导游,从这一点看,人的背景可以决定命运!
对于接会,我心情复杂,我当然乐观其成,毕竟这与我的利益休戚相关,但看到老文接手后接待工作进行的那么顺畅,与向天顺如胶似漆,我的醋瓶也禁不住打翻,这让我心里总觉得别扭,更不想呆在会场,总想找机会逃离。。。。。。
老文与向天顺天酒地夜夜笙歌,我却度日如年,好不容易我终于等来出团的日子,上车那一刻,我浑身舒爽,我终于迎来了属于自己的时刻,这一回车也是我的,我可以为所欲为,大展拳脚了。。。。。。
我一听容总真动怒了,心里很是难堪,这是容总第一次冲我发这么大脾气,他话一说完,我真的无言以对。我想起这一路走来,他对我极尽关怀,而今由爱生恨,我真的无地自容,这怒火表明他对我已极度失望。
国企与私企不同,领导们都带行政级别,他们看重的是自己的职位、权力,而非什么经济效益。铁老大手握全国最优势的资源,却还大面积亏损,以南铁集团为例,赢利的站段部门只占少部分,而且南铁集团还是改革开放的桥头堡,它尚且如此,其它尚未改革的路局经济效益可想而知,在中国经济高速发展gdp两位数增长的年代,难道能用大环境不行来解释这种现象?
我在铁路这几年,接待全国各路局、站段、各部门的领导不下千人,我见到的是领导们一边抱怨单位经济效益差,一边却吃着龙虾鲍鱼,喝着茅台五粮液,晚上要么狂赌,要么夜总会,要么直接把女人带回房决战到天亮,这倒好,第二天不用早起,一个个成了软脚蟹,省去好多景点,我也趁机捞点门票钱。
身体一软接着就是进补,我又与领导们山珍海味,岂不快哉?虽然大家一见面互相抱怨工作艰难,效益下滑,可出门时带的公款常常把荷包撑破,拉链难拉,面对上级领导时,该送啥请啥那出手相当阔绰,唯独对我这样的导游,领导们嘴上客气,实质最后一分钱小费也没舍得给,有时白忙活几天还反搭了水钱。
国企领导努力的方向不为拼经济,拼效益,而是借鸡为自家生金蛋,要能把企业搞好,母猪也能上树。
容总作为金旅的领导,也挺在意上级领导的指示,我作为金旅的一张名片,一向为容总和他的顶头上司沈书记赏识,如今书记钦点,这批客人固然重要,说不定沈书记还要一路跟从,若有闪失,沈书记没面子,容总也得跟着倒霉,其仕途说不定还会蒙上阴影。
宦海沉浮,伴君如伴虎,容总岂能不知其中的利害,所以每走一步都战战兢兢,我不出马,他不放心,我不上这团,他没完成沈书记交给的任务,就得想辙跟他交待,这关乎切身利益,难怪平时温和的他突然发那么大的火!
我说不出话,容总骂完也再无话可说,我们俩就这么干着,对我而言这是个艰难的时刻,对他而言又何尝不是?
我为顾眼前的利益已无法回头,容总何尝不是一样,我临时撂挑子让他难堪,他也不知如何回复沈书记。他怕沈书记怪罪,怪他治军无方,即使换上新人,他还得一路提心吊胆!
恨只恨一来金旅业务不行,留不住人才,二来沈书记对我情有独钟,需要露脸的时候都得我上,容总即使安排了别人,也会扫了沈书记的兴,而且这种内部接待团干的辛苦,效益还差,除了我这常驻导游,谁愿意上?仓促上新人,这国企接待的门道也不是一时半会就能学会,效果难言完美,别说得到表扬,不挨说就不错了!
看容总僵在那儿没往下骂,这么干着着实无趣,我只好小心翼翼的轻声说:“领导,我实在是出不了了,没法推,刚合作的旅行社,麻烦您跟沈书记说一声吧,就说我病了,真的,我还一直在医院吊针,重感冒,燕姐知道的。”
此时容总也清醒过来,刚才发的火也有点失态,但他也不好一下就转怒为喜,所以他还是愤愤的说:“你小子现在牛了啊,叫不动了,他妈的,翅膀硬了过河拆桥啊,哼!”
我赶紧说:“领导,不是啊,真的抱歉啊,没办法现在,但凡能动窝,我不知道咱们这团重要吗?领导,你打也行,骂也行,我在这里道歉了,太对不住您了这次,抱歉!”
容总不再说话,“啪”的一声用力挂了电话。。。。。。
我也没关手机,任凭他那头断线的嘀嘀声响着,直到那声音消失,我就这么呆呆的站着,魂不守舍,好久才长吁了口气,然后耷拉着头上了床。这一夜半梦半醒,暂且不表。。。。。。
我难受了一晚,第二天醒来,心情依然郁闷,挥之不去的是平时总对我笑呵呵的容总冲我暴怒的一幕,经过一晚我心里更加愧疚,我又想起一路走来的金旅对我的恩情,禁不住长吁短叹。。。。。。
吃过早饭,心情依然不好,我想着决不能让容总永远记恨,一咬牙拨通了燕姐的电话。
一接通,燕姐明显兴趣不高,我先入为主,对她说:“姐,我跟容总说了,他很不高兴,发火了,我心里也很难受,想跟你和他道歉,我眼下真的很难,这大巴车买来才知道上当,那么多费用,团又那么难找,我吃饭睡觉都不安心,唉!姐,你了解我这个人的,金旅对我这样的恩情,我要能出肯定义不容辞的,反正先跟你道个歉,拜托你跟容总再说说,让他消消气,我太对不住他了。”
我象机关枪发射子弹一样,“哒哒哒”一通说,燕姐也深受感动。首先我能再回电话,不当缩头乌龟,就是我对他们的感情,再者这话确实是我的肺腑之言,所以燕姐听完竟笑了,说:“阿文,这我知道了,一会我跟他说去,他这个人刀子嘴豆腐心,一向关心你,这一通火发完,肯定没事了,这事我来说吧。”
燕姐的大度让我很感动,我忙诚挚的对她说:“姐,这些年大家尤其你一直关照我,没有你哪有我今天,所以这事我很难受,昨晚就没睡好觉,感觉太对不住你们。”燕姐又连忙安慰,电话打完,笼罩我们头顶的一天的乌云都散去,我心情也痛快许多。
这个电话很关键,我和金旅也因此一直保持着友好的关系,后来在几次困难的时候,金旅这娘家也为我伸出援手,给我有力的支持,帮我渡过了难关。我做过许多傻事,但这一回我的勇于面对,不当逃兵,终于挽留住一段美好的友情和回忆。。。。。。
老国出团回来,又只能在家守候,他这一日游去了灵山养鹿场,买了点鹿产品,客人在东郊椰林吃海鲜又被导游切了一刀,竟还有两百来块割草钱入账。老国也挺实诚,这些钱一分不少的都交给了我,我收了这意外的惊喜,哈哈大笑。
可接下来的好几天,我再求爷爷告奶奶也无用,没团就是没团,我只能眼睁睁的看着这车天天停在家里烧钱,心急如焚。
好不容易终于到了四月,愚人节那天,北京会务组来人,还是向天顺,我一如之前还是叫李乐,接机也没我份,我也乐得清闲。
为了摆谱,我让老国开着大巴和老文一起接向天顺,同时让他随时听从老文的调遣,我的目的只有一个,让老文使这车使顺手好把他缠住!在那个汽车并不普及的年代,有一辆专车尽情使用,也是件惬意的事,老文这样好面子的穷小子,定会顺着我安排的这道痛快的走!
果然这大巴起了关键作用,这会里有一个来自北京的大团,20人,老文立即钦点我和老国接机,其它八位零零散散的客人自己打车来,这是报到当天的事,暂且不提。
单说愚人节当天中午,老文带着老国来接向天顺,老国一路言听计从,老文使得顺手,有了面子,赏了老国一包烟,之后又让老国带着他和向天顺一起到附近的海鲜排档吃海鲜,把我这车当成了专车。车虽大,坐着倒也痛快,比那奔驰宝马宽敞啊,想坐就坐,想躺就躺,即使在车里打太极拳也没问题,老文使我这车也上了瘾。
接到向天顺的那天,并没我什么事,老文以不能让向天银知道为由,让我一边闲着,但我知道他也防着我与向天顺接近,学明英宗复辟一般来一个“夺门之变”。我为避嫌,也故意躲得远远,正好落个清静,反正见不见会务组的钦差,干多干少,拿的也是这份钱,会议接待本身就事多,我何必自寻这烦恼!
向天顺头脑简单,平易近人,有酒有女人就已经乐得找不着北,再给条烟就禁不住象刘姥姥般不断的念“阿弥陀佛”,我看着向天顺那样只能仰天长叹,恨老天不公,凭啥总让我与高手对决,而老文专挑软的捏!
报到当天,我正犹豫去不去现场,老文通知我前来帮忙。由于就28人,一个大部队20人,早已谈妥,我一接来就搞定入房,剩下8人问题也不多,除了湖北的两位女学员为了价格唠叨半天,其余的人在小孟的努力下很快就缴械投降!
自从老文接手,会议团接待已不象我之前的自由散漫,而是行成一套严格的操作流程,更机械化也更专业化,尤其有了小孟这样的精明干将,大家分工明确,各尽其能,各环节紧密衔接,已形成一个现代专业会议接待公司的雏形。
老文负责与北京的沟通、与酒店的沟通;小孟负责会务;旅游由我负责,三驾马车就像三角形的三个支点,我们三人都是各自独当一面的佼佼者,三人合作,这个三角形十分稳固,形成了一个基本套路,老文实际已经具备扩大经营规模的实力!
当时我根本没去理会老文的安排,或者说对他的安排不屑一顾,这实际也是我与老文的巨大差距。
老文已具有现代经营理念,而我还是小作坊式经营。没办法,这与各自的成长背景有关,老文在酒店,接触的是现代企业经营理念,而我是自由散漫惯了的导游,从这一点看,人的背景可以决定命运!
对于接会,我心情复杂,我当然乐观其成,毕竟这与我的利益休戚相关,但看到老文接手后接待工作进行的那么顺畅,与向天顺如胶似漆,我的醋瓶也禁不住打翻,这让我心里总觉得别扭,更不想呆在会场,总想找机会逃离。。。。。。
老文与向天顺天酒地夜夜笙歌,我却度日如年,好不容易我终于等来出团的日子,上车那一刻,我浑身舒爽,我终于迎来了属于自己的时刻,这一回车也是我的,我可以为所欲为,大展拳脚了。。。。。。