“张月,你那边呢?”夏浩然揉了揉眉头,看向另一边的张月问道:“之前我交代你的那件事情,如今处理得如何了?”
夏浩然还清晰的记得,一年前,他就曾让张月组建过一个‘术后服务部’,而这个部门的存在,旨在回访天元诊所接诊患者出院后的康复情况,实则是对天元诊所的日常运维起到一个很好的监督和校验作用。
人有失手,马有失蹄。
毕竟,老虎也有打盹的时候。虽然夏浩然对自己的医术很信任,但如今的天元诊所,却被他完全交给了林瑾萱在打理,更何况,对方在他的眼里,还是一个根本就没有出师的小菜鸟。
砸了招牌,丢了面子那都是小事,这万一要是出事了,里面可是大有文章啊!
见夏浩然询问,张月连忙说道:“老板,根据您当初的指示,术后服务部自成立之日起,就开始对我们天元诊所所有出院在三个月以上的患者朋友进行了回访。迄今为止,共回访了两千九百一十七名患者,这其中,有七人存在着一定程度得问题。”
“七人?这么多?”夏浩然脸色一沉,问道:“林医生,说说吧,这七个病人都是怎么回事,最后你又是如何处理的?”
其实,这个比例已经很小了。
在同类的医疗机构之中,可以说已经独领风骚了,君不见那些三级甲等医院,他们的危重病人抢救成功率也仅仅只达到了百分之八十四而已。
但夏浩然的原则是,高标准严要求!要么不做,要做就要力求做到最好。在生命安全面前,不能掺杂任何的水分,更不能打一丝一毫的马虎。
“根据月月这边反应的情况,我也对这七名患者做过了解。”林瑾萱微微沉吟了一下,小声说道:“其中五人,均属于出院后的不良生活习惯引起的不适,这点我也对他们做过批评教育,问题不大。至于另外两人的情况,则比较特殊一些,所以,在我的建议下均返回诊所接受二次治疗。”
“这两人是什么情况?”
“一人是刚刚出院就急切的返回工作岗位,结果再次累瘫了。另一人原本是车祸中撞坏了腰椎,伤了神经,导致下半身瘫痪。只是在第一次治疗的过程中,我仅仅疏通了病人的神经,当时并没有注意到这位病人的一根肋骨在上家医院治疗时矫正有误,所以病人的胸脯出现了畸形。”
夏浩然微微点了点头,说道:“医生是一个十分严肃的职业。哪怕你已经成功治愈了九十九个人,但仍有一例病人出现了失误,那么在外人看来,你还是一名不称职的医生。”
“干一行,爱一行。既然已经选择了这个职业,我们就必须严谨务实的去对待每一位患者,力求做到万无一失!”
“是,师傅!”
夏浩然瞪了林瑾萱一眼,随即看向张月说道:“你那边还有什么事情,接着说下去。”
“第二件事,就是在我们诊所有一部分患者,分明已经期满痊愈了,但仍旧赖在我们的住院部不走。”说到这里,张月苦笑道:“截至目前,这种现象已经发生了十七例了。”
“赖着不走?”
夏浩然微微一愣,笑着说道:“你们在这里呆了这么多年,应该知道咱们诊所内的好处了吧?所以,越是聪明的患者,自然也能感受到诊所院内的不同之处。”
微微一顿,夏浩然继续说道:“你可以出一道通知,所有患者一旦治疗期满,再经林医生确诊无碍的,即刻办理出院手续。逾期不办的,直接让张虎给我赶走!我们这里不是疗养院,我们诊所也不缺那几块钱的床位费,所以想占便宜,门都没有!”
“是,老板,我记住了!”
张月点着脑袋,说道:“最后,尽管咱们诊所和每一位患者都签署了保密协议,但仍旧有一些消息被爆料了出去。各种媒体报道不说,甚至,还有一些新闻工作者来诊所围追堵截。”
“纸是包不住火的,毕竟协议只是一种形式。”
夏浩然满脸苦笑,说道:“如今信息时代,如果某些记者想报道,还真没有他们找不到的消息。况且,这也不是什么危害国家安全的事,想阻止他们,不但师出无门,也根本不可能。”
“这两天的报纸我也看过了,如此一来,往后再想过清净安逸的小日子可就难喽。”
夏浩然满脸的感慨,说道:“所以,林医生你可要快点成长起来,咱们的天元诊所,以后就由你来撑门面了。我知道你出身中医世家,你爷爷想将中医发扬光大,可惜他只懂‘医’而不闻‘道’,这辈子是没希望了。中医是国粹而非封建迷信,所以,我等着你站出来为中医正名的那一天!”
“是,师傅!我一定会努力的!”林瑾萱捏着粉拳,信誓旦旦的说道。
夏浩然轻轻的点了点头,说道:“鉴于被爆料的情况下,接下来不光狗仔记者蜂拥而至,即就是病人也会与日俱增。所以,客服接待那里要慎之又慎,严格把关,确保每一位挂号患者都是我们的目标客户。别给我整些闹肚子摔断腿的都跑来了,咱们没有那么多时间和精力去处理那些小毛小疾。”
“是,我会亲自把关!”张月沉声说道。
“天元诊所院内优美的修炼环境,算是我给你们的福利,好好珍惜吧。”
夏浩然站起身来,说道:“不仅是张月,尤其是林护士,我知道你心中一直想喊我‘师傅’,也想做一名合格的道医,那么,我今天就明确的告诉你,要想达成这两点,前提就是好好的修行,将你的修为至少提升到筑基期!”
走到门口,夏浩然又回头看了看两人说道:“若是不出意外的话,接下来的时间我会一直留在京城,你们有任何的问题或疑惑,都可以联系我。当然了,我也会尽量抽出时间过来转转。”
“是!”
刚出门没走几步,夏浩然的手机就响了起来。
“老大,我刚刚听说你来京城了。咱们可是有一段时间没见面了,晚上有空没,我摆上一桌子,请你吃饭!”电话刚接通,那边就传来胖子吴良一顿霹雳吧啦犹如倒核桃般的话语。
“是胖子啊,的确很久没有见面了。不过,今晚我没时间啊。这次是带着父母一块儿过来的,我不可能扔下他们一个人去跟你吃饭。”
“那有什么,伯父伯母来了,我一样请客。你是我老大,我自然也会像对待自己父母一样尊敬他们,请自己父母吃饭,这再正常不过的。怎么样,成不成一句话?”
“还是改天吧!”
夏浩然微微一顿,笑着说道:“不过,你晚上倒是可以来听雨轩蹭一顿。接下来这几天,我和瑶瑶会带着几位长辈在京城四处转转,以后你请客的机会多了去。”
“成,那就这么定了!”胖子说完就挂断了电话,根本就不给夏浩然时间。
“这小子!”
夏浩然暗骂了一句,他的心里不由得想起了曾经的一些同学来。
说起来,其实夏浩然的同学挺少的。
至于高二之前的那些日子,夏浩然一直浑浑噩噩,有没有铁哥们已经不记得了。高三学年,破天荒的结缘了今生挚爱李梦瑶,外加一个小胖子田园;大学生涯里,夏浩然习惯性翘课旷课,除了宿舍的胖子、人妖和阿杜外,也就还有一个郑凯了。
惭愧啊!
不知道这些家伙如今都过得怎么样了,夏浩然的心中也不禁长叹。
自己这些年一直忙于修炼,还真有点冷落了这些为数不多的朋友们。尽管夏浩然知道他们彼此属于两个世界之人,但是他们之间的友谊却是真挚的,不打任何折扣的。
接下来的几天,夏浩然和李梦瑶俩陪着父母,瞻仰过毛爷爷,看过故宫,逛过颐和园,追忆过圆明园,更感受过王府井的繁华……
只是,原本夏浩然他们的队伍当中,已经多出了胖子吴良,南宫薇薇和欧阳倩三人。并且随着时间的推移,姚杰,杜建津,郑凯,赵灵儿也纷纷半途加入了进来。
这一天,晴空万里,风和日丽。而夏浩然一行庞大的队伍也来到了长城脚下。
尽管夏浩然不止一次来过这里,但是每次看到面前这存在了数千年的文明奇迹时,他的心里也是一阵感慨。
今来古往,物是人非,天地里,唯有江山不老。
珍惜当下,勿要等到一些终将逝去,当才追悔莫及。
“出发吧,大家都注意安全。”夏浩然的目光在众人身上扫视了一圈,说道:“胖子,你行不行?你是跟着我们一起呢?还是找个地方小坐一会儿?”
众人之中,要属胖子体量最大,而且,除开他之外,大家尽皆修炼之人。先不说他这身肉能否爬上去,就是和其他人比拼体力,悲催的也是他。
“行!必须行啊。”胖子佯装潇洒的甩了甩头发,说道:“男人,怎么可以说自己不行呢!”其实,在说这话的同时,胖子已经盯着面前的通天梯开始冒冷汗了。
没办法,未登腿先软啊!
“死鸭子嘴硬。”
夏浩然瞥了瞥对方,没好气的说道:“等我回头给你找几味药来,争取让你抛掉这身肥膘。年纪轻轻的就把身体搞成这样,看着都瘆得慌。”
“我也不想啊……”
胖子顿时欲哭无泪。
夏浩然还清晰的记得,一年前,他就曾让张月组建过一个‘术后服务部’,而这个部门的存在,旨在回访天元诊所接诊患者出院后的康复情况,实则是对天元诊所的日常运维起到一个很好的监督和校验作用。
人有失手,马有失蹄。
毕竟,老虎也有打盹的时候。虽然夏浩然对自己的医术很信任,但如今的天元诊所,却被他完全交给了林瑾萱在打理,更何况,对方在他的眼里,还是一个根本就没有出师的小菜鸟。
砸了招牌,丢了面子那都是小事,这万一要是出事了,里面可是大有文章啊!
见夏浩然询问,张月连忙说道:“老板,根据您当初的指示,术后服务部自成立之日起,就开始对我们天元诊所所有出院在三个月以上的患者朋友进行了回访。迄今为止,共回访了两千九百一十七名患者,这其中,有七人存在着一定程度得问题。”
“七人?这么多?”夏浩然脸色一沉,问道:“林医生,说说吧,这七个病人都是怎么回事,最后你又是如何处理的?”
其实,这个比例已经很小了。
在同类的医疗机构之中,可以说已经独领风骚了,君不见那些三级甲等医院,他们的危重病人抢救成功率也仅仅只达到了百分之八十四而已。
但夏浩然的原则是,高标准严要求!要么不做,要做就要力求做到最好。在生命安全面前,不能掺杂任何的水分,更不能打一丝一毫的马虎。
“根据月月这边反应的情况,我也对这七名患者做过了解。”林瑾萱微微沉吟了一下,小声说道:“其中五人,均属于出院后的不良生活习惯引起的不适,这点我也对他们做过批评教育,问题不大。至于另外两人的情况,则比较特殊一些,所以,在我的建议下均返回诊所接受二次治疗。”
“这两人是什么情况?”
“一人是刚刚出院就急切的返回工作岗位,结果再次累瘫了。另一人原本是车祸中撞坏了腰椎,伤了神经,导致下半身瘫痪。只是在第一次治疗的过程中,我仅仅疏通了病人的神经,当时并没有注意到这位病人的一根肋骨在上家医院治疗时矫正有误,所以病人的胸脯出现了畸形。”
夏浩然微微点了点头,说道:“医生是一个十分严肃的职业。哪怕你已经成功治愈了九十九个人,但仍有一例病人出现了失误,那么在外人看来,你还是一名不称职的医生。”
“干一行,爱一行。既然已经选择了这个职业,我们就必须严谨务实的去对待每一位患者,力求做到万无一失!”
“是,师傅!”
夏浩然瞪了林瑾萱一眼,随即看向张月说道:“你那边还有什么事情,接着说下去。”
“第二件事,就是在我们诊所有一部分患者,分明已经期满痊愈了,但仍旧赖在我们的住院部不走。”说到这里,张月苦笑道:“截至目前,这种现象已经发生了十七例了。”
“赖着不走?”
夏浩然微微一愣,笑着说道:“你们在这里呆了这么多年,应该知道咱们诊所内的好处了吧?所以,越是聪明的患者,自然也能感受到诊所院内的不同之处。”
微微一顿,夏浩然继续说道:“你可以出一道通知,所有患者一旦治疗期满,再经林医生确诊无碍的,即刻办理出院手续。逾期不办的,直接让张虎给我赶走!我们这里不是疗养院,我们诊所也不缺那几块钱的床位费,所以想占便宜,门都没有!”
“是,老板,我记住了!”
张月点着脑袋,说道:“最后,尽管咱们诊所和每一位患者都签署了保密协议,但仍旧有一些消息被爆料了出去。各种媒体报道不说,甚至,还有一些新闻工作者来诊所围追堵截。”
“纸是包不住火的,毕竟协议只是一种形式。”
夏浩然满脸苦笑,说道:“如今信息时代,如果某些记者想报道,还真没有他们找不到的消息。况且,这也不是什么危害国家安全的事,想阻止他们,不但师出无门,也根本不可能。”
“这两天的报纸我也看过了,如此一来,往后再想过清净安逸的小日子可就难喽。”
夏浩然满脸的感慨,说道:“所以,林医生你可要快点成长起来,咱们的天元诊所,以后就由你来撑门面了。我知道你出身中医世家,你爷爷想将中医发扬光大,可惜他只懂‘医’而不闻‘道’,这辈子是没希望了。中医是国粹而非封建迷信,所以,我等着你站出来为中医正名的那一天!”
“是,师傅!我一定会努力的!”林瑾萱捏着粉拳,信誓旦旦的说道。
夏浩然轻轻的点了点头,说道:“鉴于被爆料的情况下,接下来不光狗仔记者蜂拥而至,即就是病人也会与日俱增。所以,客服接待那里要慎之又慎,严格把关,确保每一位挂号患者都是我们的目标客户。别给我整些闹肚子摔断腿的都跑来了,咱们没有那么多时间和精力去处理那些小毛小疾。”
“是,我会亲自把关!”张月沉声说道。
“天元诊所院内优美的修炼环境,算是我给你们的福利,好好珍惜吧。”
夏浩然站起身来,说道:“不仅是张月,尤其是林护士,我知道你心中一直想喊我‘师傅’,也想做一名合格的道医,那么,我今天就明确的告诉你,要想达成这两点,前提就是好好的修行,将你的修为至少提升到筑基期!”
走到门口,夏浩然又回头看了看两人说道:“若是不出意外的话,接下来的时间我会一直留在京城,你们有任何的问题或疑惑,都可以联系我。当然了,我也会尽量抽出时间过来转转。”
“是!”
刚出门没走几步,夏浩然的手机就响了起来。
“老大,我刚刚听说你来京城了。咱们可是有一段时间没见面了,晚上有空没,我摆上一桌子,请你吃饭!”电话刚接通,那边就传来胖子吴良一顿霹雳吧啦犹如倒核桃般的话语。
“是胖子啊,的确很久没有见面了。不过,今晚我没时间啊。这次是带着父母一块儿过来的,我不可能扔下他们一个人去跟你吃饭。”
“那有什么,伯父伯母来了,我一样请客。你是我老大,我自然也会像对待自己父母一样尊敬他们,请自己父母吃饭,这再正常不过的。怎么样,成不成一句话?”
“还是改天吧!”
夏浩然微微一顿,笑着说道:“不过,你晚上倒是可以来听雨轩蹭一顿。接下来这几天,我和瑶瑶会带着几位长辈在京城四处转转,以后你请客的机会多了去。”
“成,那就这么定了!”胖子说完就挂断了电话,根本就不给夏浩然时间。
“这小子!”
夏浩然暗骂了一句,他的心里不由得想起了曾经的一些同学来。
说起来,其实夏浩然的同学挺少的。
至于高二之前的那些日子,夏浩然一直浑浑噩噩,有没有铁哥们已经不记得了。高三学年,破天荒的结缘了今生挚爱李梦瑶,外加一个小胖子田园;大学生涯里,夏浩然习惯性翘课旷课,除了宿舍的胖子、人妖和阿杜外,也就还有一个郑凯了。
惭愧啊!
不知道这些家伙如今都过得怎么样了,夏浩然的心中也不禁长叹。
自己这些年一直忙于修炼,还真有点冷落了这些为数不多的朋友们。尽管夏浩然知道他们彼此属于两个世界之人,但是他们之间的友谊却是真挚的,不打任何折扣的。
接下来的几天,夏浩然和李梦瑶俩陪着父母,瞻仰过毛爷爷,看过故宫,逛过颐和园,追忆过圆明园,更感受过王府井的繁华……
只是,原本夏浩然他们的队伍当中,已经多出了胖子吴良,南宫薇薇和欧阳倩三人。并且随着时间的推移,姚杰,杜建津,郑凯,赵灵儿也纷纷半途加入了进来。
这一天,晴空万里,风和日丽。而夏浩然一行庞大的队伍也来到了长城脚下。
尽管夏浩然不止一次来过这里,但是每次看到面前这存在了数千年的文明奇迹时,他的心里也是一阵感慨。
今来古往,物是人非,天地里,唯有江山不老。
珍惜当下,勿要等到一些终将逝去,当才追悔莫及。
“出发吧,大家都注意安全。”夏浩然的目光在众人身上扫视了一圈,说道:“胖子,你行不行?你是跟着我们一起呢?还是找个地方小坐一会儿?”
众人之中,要属胖子体量最大,而且,除开他之外,大家尽皆修炼之人。先不说他这身肉能否爬上去,就是和其他人比拼体力,悲催的也是他。
“行!必须行啊。”胖子佯装潇洒的甩了甩头发,说道:“男人,怎么可以说自己不行呢!”其实,在说这话的同时,胖子已经盯着面前的通天梯开始冒冷汗了。
没办法,未登腿先软啊!
“死鸭子嘴硬。”
夏浩然瞥了瞥对方,没好气的说道:“等我回头给你找几味药来,争取让你抛掉这身肥膘。年纪轻轻的就把身体搞成这样,看着都瘆得慌。”
“我也不想啊……”
胖子顿时欲哭无泪。