安静来杨逸岚的岚珊爱情咨询工作室上一个星期的班了。
生意还是不错的,完全不是杨逸岚说的小猫两三只的样子。
岚珊爱情咨询工作室地方很大,在写字楼里有一整层的楼面。
分为两大区域,一边是办公区,除了杨逸岚和安静有单独的办公室,别的员工都在大写字间办公。
另一边是谈话区和咨询区,就是男女会员第一次见面的地方,被隔成一小间一小间的,这样保证了**性。
杨逸岚让安静先熟悉一下会员资料,和工作室的运转。
安静也时常的去写字间看看别的同事的工作内容和情况,既然来工作,总要尽快上手。
听别的同事说,杨逸岚每个星期只来一两次工作室。有时甚至一个星期都看不见一次。
工作室的同事以安静有办公室的资格来看,应该是老板的红人,对安静也都是相当客气。
安静在办公室里看着vip会员的资料,眉毛上的戏份很足。时而高挑,时而弯曲的,总之跟着她的吃惊程度变化。
杨逸岚推开她办公室的门,把手包放在一边,坐了下来。“怎么样?快一个星期了,了解都差不多了吧?”
安静合起vip的资料夹。“这些都是什么呀。会费给的越高的,都不能入眼啊!”
“废话,条件好,长的又好的一进门就被抢走了,还能熬成vip?都说要将勤补拙,他们叫将钱补拙。”
安静拿出平板电脑,点开某一个人的资料。“岚姐,这个男的56了,你看咧开嘴一笑,还有金牙!大小眼,头发几乎秃完了,有过两次离异经验。有钱倒是有钱,关键附加了一条,婚前要财产公证。还要求女方40岁以下,容貌姣好,皮肤白嫩,没有婚史优先考虑。”
杨逸岚扫了一眼。“很正常,大家都想挑好的嘛。”
安静鄙视的把这个人从屏幕划走。“皮肤白嫩,没有婚史,当是挑白斩鸡来吃吗?”
杨逸岚对安静这样的神吐槽早就习以为常。
安静又在屏幕上划出另一个人的资料来。“这个人40岁,男,外企金领。连对方是不是考过雅思,多少分,还有要求。还最好是哈佛,剑桥,常春藤毕业的。我极度怀疑这男人是假冒了相亲的名义给他们公司招女高管的吧。”
杨逸岚一把拿过安静手里的电脑。“这都不是重点。找不到不是更好,一年年的往我们这里送会费。”
安静对杨逸岚的说话一时之间不能适应。
“就拿那个金牙来说,几次三番的和他说了要适当调整要求,他不干。都第二年了,见了数不清的女会员,还是没成。这续费倒是利索,都不用我们同事打去问,自己就来交钱了。”杨逸岚特别爱给安静洗脑。
安静转转眼珠,拿过杨逸岚手上的电脑。“岚姐,我怎么觉得这金牙男看中的是你啊?40岁以下,灯关调暗的情况下,也看不太出。皮肤白嫩,你看你皮肤多水灵。没有婚史优先,不就说的是你吗?他是vip会员,一年好几万呢,按照那么抠门的条件来看,他交钱那么爽气,还不是对你有企图?”
杨逸岚噗呲的笑了出来。“你这张嘴,有空胡诌,你还不如多给我发展点会员,多研究一下资料,然后给他们配对呢!”
安静摇头,感觉自己无能为力。
“唉,你来了那么些天,对我这个工作室有没有什么想法?”杨逸岚先把会员的事情放在一边。
“你指哪方便?”
“全方面。”
安静揉了揉下巴。“大问题不多,小问题不少。”
“你说说,都有哪些问题?”
“你这生意是还可以,但这场子也太大了。不过你岚姐有钱无所谓。”
“去!正经说!”
安静拿起杯子喝了口水。“你作为老板,你一个星期来几次?没有老板坐镇,员工工作松散。”
“她们都有业绩压力,底薪也不高。每月的收入和业绩挂靠的,她们再怎么也不会太没积极性吧?”杨逸岚觉得每次她来的时候,外面那些员工的表现都是还可以的。
“要是你把这里当兴趣做,这样的是可以的。如果你当生意来经营,绝对不行。”
有工作的安静确实少了许多的低落。
“我最初是想当兴趣做的,不过最起码得持平,我看现在也差不多,就没太管。”杨逸岚自己心里清楚,这里离持平还有一大段距离。
“首先,你的业绩达标设的太低了,随随便便就可以过线。这样,第一档的保底奖金谁都可以拿到。饭贴,车贴,各种补贴,你算算,外面那些人哪个不是月收入过万?虽然过万对你来说是个小数目,但是对她们来说过的可以挺滋润的了。所以得过且过就变成常态了。”
“嗯,你说的有道理。”
“还有,监守自盗的情况也有。”
“监守自盗?外面的姑娘把男会员绑回家了?”杨逸岚想不出这里能有什么盗回家。
安静翻着白眼。“我们提供给会员的茶点。茶分两种,红茶和绿茶,红茶是英国进口的红茶包,一盒红茶里有20小包,我们和供应商拿货,一盒是108,每次拿货5箱。绿茶,都是当年的新茶,虽然不是顶尖货,但也是要几千块一斤了吧?
看来安静这些天在公司没白晃,杨逸岚听着。
安静从办公桌抽屉里,那出一份报表来。“再说咖啡,现磨的咖啡豆是巴西进口的。不喜欢现磨的客人,我们提供挂耳的滴漏咖啡。糕点,是长期合作的蛋糕店每天早上送来的。”
“对,这有什么问题?这样才会显示出我们的档次,和对客户的服务。”
“岚姐,我刚刚和你谈的是监守自盗。茶点的价格不是问题。问题是我们的客户真正喝到,吃到的是什么?所有的东西,我核对过了,是按照你规定的进货。可我从来没看到过我们的会员享用到这些。红茶是超市里30块一大盒的,茶叶是陈茶,咖啡就速溶的,糕点是每天有人送来的,但都是店里最便宜的小蛋糕,长的都歪瓜裂枣的。连餐具和茶具都别人换了!好东西都去哪里了?”
安静把一个个问题详细的说了出来。
杨逸岚的脸色一阵阵的变。“可是我每次来,东西都是对的呀!”
“包装都是对,里面馅都给你换了,你能知道?还有你每次来只是看看账,看几眼她们的工作积极性,演给你看有多难?”
杨逸岚大为恼火,她是多精明的一个人,怎么会出现这样的问题。
“你的那个财务,是你手下的老员工了吧?”安静问。
“嗯!我从亿森出来之后就跟着我了,这次我特地把她安排到这里,替我管着账,我不在的时候也可以替我看着一些。”
杨逸岚觉得安静把财务拎了出来,感觉不对。但她很相信这财务,跟了她那么多年,人很可靠。“你是要说财务有问题?”
“出纳是新招的吧?”
“嗯。是啊!”
“出纳和你那财务是认识的,是财务把她弄进来的。那家每天送蛋糕来的店是财务亲戚开的。每个月的糕点钱,分三份,一份去了财务口袋,另一份其中分了点出纳,还有的都进了蛋糕店。”
杨逸岚站了起来。“你和我一起去,我去问个清楚。”
“你坐下吧,问什么问呀。早就说你钱太多,财务又跟了你那么年,自然也是知道你财务情况的,一定是觉得不在乎这点钱,账也不会查的太仔细,她捞点好处也不是大事。”
“我又不亏待她,她一个月薪水可是这里最高的。我指望她帮我看着这里的,不满足可以来和我谈啊,为什么要做这样偷鸡摸狗的事情?”
杨逸岚气的从包里拿出烟来抽。
安静找了个一次性水杯,倒了点水,给杨逸岚临时当烟缸用。
“她这样,也是你惯的。你一个月都不见几回人,那么大好的机会,是人大都动心。”
杨逸岚这辈子最痛恨的事,就是别人当她是傻的!
“我炒了她!当我真的是瞎了,还是傻了?”
安静不同意。“你当然不是傻的,只是细节你不在意。其实炒了她也没意思。资深的财务本来就不多,而且一定是她工作能力不错,才在你身边留到现在。你炒了她,哪会那么快找到合适的人选?”
杨逸岚还是难咽这口气。
“岚姐,我给你做了份计划书,你看看。我把她们的提成,工资,奖金,按照级别划分。既然这里的会有三六九等,她们也按照级别进阶。”
安静又拿出一份文件夹给杨逸岚。
杨逸岚打开一看,这计划书做的一目了然,每一项都合理而且细致。
“你才来一个星期啊!”杨逸岚不禁感叹。
“你要是常来,待三天就够了。”安静从没有邀功的习惯,而且面对杨逸岚,她一直不认为自己是能干的。
“岚姐,你计划书先看着,我给你解释一下。”
安静这一个星期的晚上,睡不着就起来写计划书。
王锚就在客厅睡。
安静认为,一个失眠又被人家扔了安眠药的人做出来的计划书,才短短几页怎么对得起漫漫长夜。
“是不是定期的可以请培训老师,针对性的给她们做一些培训?工作室的这些咨询师服务态度很成问题。”
杨逸岚对安静这条建议很有兴趣。
“什么问题?是不专业,还是没耐性?还是别的?”
“我给你举个例子。我来的第二天,有一个女客户,三十岁上下。你知道那个ruby和人家说什么吗?说人家年纪太大了,行情不太好,建议人家不要分次购买服务,包年的好,结果那女的转身就走了。”
不用再让安静多解释了,只这一个例子就够了。
安静转了两下笔。“岚姐,你真是受财神的眷顾,养了那么多偷米吃的老鼠,你的工作室还能持平,也算不错了!”
安静没把话说穿,就杨逸岚的工作室场地来算,和营业现状,就算表面看着还不错,但根本不可能持平,每个月都在亏损。
杨逸岚这回笑的不够自信了。
“还有她们的着装,打扮。穿什么的都有。从名片来的字里行间来看,你要给会员一种专业的形象,你再看她们?从牛仔裤到小皮裙,还有没有点专业气质,找人量体裁衣做制服吧。化妆也是,有人素颜就来了,有人化的像去拍聊斋一样,这是要吓死谁啊,这里又不是介绍冥婚。”
安静想到外面某些起了个英文名字就以为自己走在时尚前沿的人,实际上还是叫翠花,淑芬来的合适些。
杨逸岚觉得对,她也总是觉得看不舒服,就是不知道那里不舒服。
“还有就是你说的配对的问题,像这种秃顶金牙自我认识还相当模糊的人,应该归在一类里,不能他想见什么人就见什么人,别把好好的会员吓跑了,说出去影响我们的品牌形象。”
安静喝了口水,歇了歇。
“安静,是长大了。和我带你那儿完全不同了,真的是独当一面了。”
杨逸岚深感欣慰,她当初一点都没看走眼。她不吝啬在安静身上用一句,青出于蓝而胜于蓝。
安静被这一夸,不好意思了。“你也就是忙不过来,我给你搭把手而已。”
安静一边讲解,杨逸岚大致的看着计划书。“都按你说的办,我都同意。”
杨逸岚又站了起来。“安静,替我重新物色个财务。”
“你还是要换?”
“用人勿疑,疑人勿用。我不再相信她了,一直猜疑不利于长久。”
“好,我知道了。”
杨逸岚走出安静的办公室,在偌大的写字间里慢慢的走上一圈。
她从来没那么仔细的看过每个人都在忙些什么。表面上都在忙工作,看资料的文件夹下面放着手机。
用办公桌上打电话的人,看见她走来,马上挂了电话,嘴里还装腔作势的说,再见先生。杨逸岚真想叫她当面回拨过去,她倒要听听是哪个先生。
有人打字飞快,杨逸岚走近马上快捷键调整了对话框,拉出ord文档,上面才两行字,她说在总结自己工作的不足。
走进茶水间,她打开红茶盒,茶叶罐子。光用闻都知道是次货。咖啡豆的罐子里,没有了咖啡豆,正好在里面倒水的员工解释说,咖啡豆正好用完了。
杨逸岚笑笑,没有点穿。
杨逸岚走出茶水间,她不知道这次到底是她在帮安静调整状态,还是安静在帮她当公司医生。
杨逸岚决心要把安静送去一个更大的舞台,在这里安静的光彩会被埋没。阅读最新章节请关注
生意还是不错的,完全不是杨逸岚说的小猫两三只的样子。
岚珊爱情咨询工作室地方很大,在写字楼里有一整层的楼面。
分为两大区域,一边是办公区,除了杨逸岚和安静有单独的办公室,别的员工都在大写字间办公。
另一边是谈话区和咨询区,就是男女会员第一次见面的地方,被隔成一小间一小间的,这样保证了**性。
杨逸岚让安静先熟悉一下会员资料,和工作室的运转。
安静也时常的去写字间看看别的同事的工作内容和情况,既然来工作,总要尽快上手。
听别的同事说,杨逸岚每个星期只来一两次工作室。有时甚至一个星期都看不见一次。
工作室的同事以安静有办公室的资格来看,应该是老板的红人,对安静也都是相当客气。
安静在办公室里看着vip会员的资料,眉毛上的戏份很足。时而高挑,时而弯曲的,总之跟着她的吃惊程度变化。
杨逸岚推开她办公室的门,把手包放在一边,坐了下来。“怎么样?快一个星期了,了解都差不多了吧?”
安静合起vip的资料夹。“这些都是什么呀。会费给的越高的,都不能入眼啊!”
“废话,条件好,长的又好的一进门就被抢走了,还能熬成vip?都说要将勤补拙,他们叫将钱补拙。”
安静拿出平板电脑,点开某一个人的资料。“岚姐,这个男的56了,你看咧开嘴一笑,还有金牙!大小眼,头发几乎秃完了,有过两次离异经验。有钱倒是有钱,关键附加了一条,婚前要财产公证。还要求女方40岁以下,容貌姣好,皮肤白嫩,没有婚史优先考虑。”
杨逸岚扫了一眼。“很正常,大家都想挑好的嘛。”
安静鄙视的把这个人从屏幕划走。“皮肤白嫩,没有婚史,当是挑白斩鸡来吃吗?”
杨逸岚对安静这样的神吐槽早就习以为常。
安静又在屏幕上划出另一个人的资料来。“这个人40岁,男,外企金领。连对方是不是考过雅思,多少分,还有要求。还最好是哈佛,剑桥,常春藤毕业的。我极度怀疑这男人是假冒了相亲的名义给他们公司招女高管的吧。”
杨逸岚一把拿过安静手里的电脑。“这都不是重点。找不到不是更好,一年年的往我们这里送会费。”
安静对杨逸岚的说话一时之间不能适应。
“就拿那个金牙来说,几次三番的和他说了要适当调整要求,他不干。都第二年了,见了数不清的女会员,还是没成。这续费倒是利索,都不用我们同事打去问,自己就来交钱了。”杨逸岚特别爱给安静洗脑。
安静转转眼珠,拿过杨逸岚手上的电脑。“岚姐,我怎么觉得这金牙男看中的是你啊?40岁以下,灯关调暗的情况下,也看不太出。皮肤白嫩,你看你皮肤多水灵。没有婚史优先,不就说的是你吗?他是vip会员,一年好几万呢,按照那么抠门的条件来看,他交钱那么爽气,还不是对你有企图?”
杨逸岚噗呲的笑了出来。“你这张嘴,有空胡诌,你还不如多给我发展点会员,多研究一下资料,然后给他们配对呢!”
安静摇头,感觉自己无能为力。
“唉,你来了那么些天,对我这个工作室有没有什么想法?”杨逸岚先把会员的事情放在一边。
“你指哪方便?”
“全方面。”
安静揉了揉下巴。“大问题不多,小问题不少。”
“你说说,都有哪些问题?”
“你这生意是还可以,但这场子也太大了。不过你岚姐有钱无所谓。”
“去!正经说!”
安静拿起杯子喝了口水。“你作为老板,你一个星期来几次?没有老板坐镇,员工工作松散。”
“她们都有业绩压力,底薪也不高。每月的收入和业绩挂靠的,她们再怎么也不会太没积极性吧?”杨逸岚觉得每次她来的时候,外面那些员工的表现都是还可以的。
“要是你把这里当兴趣做,这样的是可以的。如果你当生意来经营,绝对不行。”
有工作的安静确实少了许多的低落。
“我最初是想当兴趣做的,不过最起码得持平,我看现在也差不多,就没太管。”杨逸岚自己心里清楚,这里离持平还有一大段距离。
“首先,你的业绩达标设的太低了,随随便便就可以过线。这样,第一档的保底奖金谁都可以拿到。饭贴,车贴,各种补贴,你算算,外面那些人哪个不是月收入过万?虽然过万对你来说是个小数目,但是对她们来说过的可以挺滋润的了。所以得过且过就变成常态了。”
“嗯,你说的有道理。”
“还有,监守自盗的情况也有。”
“监守自盗?外面的姑娘把男会员绑回家了?”杨逸岚想不出这里能有什么盗回家。
安静翻着白眼。“我们提供给会员的茶点。茶分两种,红茶和绿茶,红茶是英国进口的红茶包,一盒红茶里有20小包,我们和供应商拿货,一盒是108,每次拿货5箱。绿茶,都是当年的新茶,虽然不是顶尖货,但也是要几千块一斤了吧?
看来安静这些天在公司没白晃,杨逸岚听着。
安静从办公桌抽屉里,那出一份报表来。“再说咖啡,现磨的咖啡豆是巴西进口的。不喜欢现磨的客人,我们提供挂耳的滴漏咖啡。糕点,是长期合作的蛋糕店每天早上送来的。”
“对,这有什么问题?这样才会显示出我们的档次,和对客户的服务。”
“岚姐,我刚刚和你谈的是监守自盗。茶点的价格不是问题。问题是我们的客户真正喝到,吃到的是什么?所有的东西,我核对过了,是按照你规定的进货。可我从来没看到过我们的会员享用到这些。红茶是超市里30块一大盒的,茶叶是陈茶,咖啡就速溶的,糕点是每天有人送来的,但都是店里最便宜的小蛋糕,长的都歪瓜裂枣的。连餐具和茶具都别人换了!好东西都去哪里了?”
安静把一个个问题详细的说了出来。
杨逸岚的脸色一阵阵的变。“可是我每次来,东西都是对的呀!”
“包装都是对,里面馅都给你换了,你能知道?还有你每次来只是看看账,看几眼她们的工作积极性,演给你看有多难?”
杨逸岚大为恼火,她是多精明的一个人,怎么会出现这样的问题。
“你的那个财务,是你手下的老员工了吧?”安静问。
“嗯!我从亿森出来之后就跟着我了,这次我特地把她安排到这里,替我管着账,我不在的时候也可以替我看着一些。”
杨逸岚觉得安静把财务拎了出来,感觉不对。但她很相信这财务,跟了她那么多年,人很可靠。“你是要说财务有问题?”
“出纳是新招的吧?”
“嗯。是啊!”
“出纳和你那财务是认识的,是财务把她弄进来的。那家每天送蛋糕来的店是财务亲戚开的。每个月的糕点钱,分三份,一份去了财务口袋,另一份其中分了点出纳,还有的都进了蛋糕店。”
杨逸岚站了起来。“你和我一起去,我去问个清楚。”
“你坐下吧,问什么问呀。早就说你钱太多,财务又跟了你那么年,自然也是知道你财务情况的,一定是觉得不在乎这点钱,账也不会查的太仔细,她捞点好处也不是大事。”
“我又不亏待她,她一个月薪水可是这里最高的。我指望她帮我看着这里的,不满足可以来和我谈啊,为什么要做这样偷鸡摸狗的事情?”
杨逸岚气的从包里拿出烟来抽。
安静找了个一次性水杯,倒了点水,给杨逸岚临时当烟缸用。
“她这样,也是你惯的。你一个月都不见几回人,那么大好的机会,是人大都动心。”
杨逸岚这辈子最痛恨的事,就是别人当她是傻的!
“我炒了她!当我真的是瞎了,还是傻了?”
安静不同意。“你当然不是傻的,只是细节你不在意。其实炒了她也没意思。资深的财务本来就不多,而且一定是她工作能力不错,才在你身边留到现在。你炒了她,哪会那么快找到合适的人选?”
杨逸岚还是难咽这口气。
“岚姐,我给你做了份计划书,你看看。我把她们的提成,工资,奖金,按照级别划分。既然这里的会有三六九等,她们也按照级别进阶。”
安静又拿出一份文件夹给杨逸岚。
杨逸岚打开一看,这计划书做的一目了然,每一项都合理而且细致。
“你才来一个星期啊!”杨逸岚不禁感叹。
“你要是常来,待三天就够了。”安静从没有邀功的习惯,而且面对杨逸岚,她一直不认为自己是能干的。
“岚姐,你计划书先看着,我给你解释一下。”
安静这一个星期的晚上,睡不着就起来写计划书。
王锚就在客厅睡。
安静认为,一个失眠又被人家扔了安眠药的人做出来的计划书,才短短几页怎么对得起漫漫长夜。
“是不是定期的可以请培训老师,针对性的给她们做一些培训?工作室的这些咨询师服务态度很成问题。”
杨逸岚对安静这条建议很有兴趣。
“什么问题?是不专业,还是没耐性?还是别的?”
“我给你举个例子。我来的第二天,有一个女客户,三十岁上下。你知道那个ruby和人家说什么吗?说人家年纪太大了,行情不太好,建议人家不要分次购买服务,包年的好,结果那女的转身就走了。”
不用再让安静多解释了,只这一个例子就够了。
安静转了两下笔。“岚姐,你真是受财神的眷顾,养了那么多偷米吃的老鼠,你的工作室还能持平,也算不错了!”
安静没把话说穿,就杨逸岚的工作室场地来算,和营业现状,就算表面看着还不错,但根本不可能持平,每个月都在亏损。
杨逸岚这回笑的不够自信了。
“还有她们的着装,打扮。穿什么的都有。从名片来的字里行间来看,你要给会员一种专业的形象,你再看她们?从牛仔裤到小皮裙,还有没有点专业气质,找人量体裁衣做制服吧。化妆也是,有人素颜就来了,有人化的像去拍聊斋一样,这是要吓死谁啊,这里又不是介绍冥婚。”
安静想到外面某些起了个英文名字就以为自己走在时尚前沿的人,实际上还是叫翠花,淑芬来的合适些。
杨逸岚觉得对,她也总是觉得看不舒服,就是不知道那里不舒服。
“还有就是你说的配对的问题,像这种秃顶金牙自我认识还相当模糊的人,应该归在一类里,不能他想见什么人就见什么人,别把好好的会员吓跑了,说出去影响我们的品牌形象。”
安静喝了口水,歇了歇。
“安静,是长大了。和我带你那儿完全不同了,真的是独当一面了。”
杨逸岚深感欣慰,她当初一点都没看走眼。她不吝啬在安静身上用一句,青出于蓝而胜于蓝。
安静被这一夸,不好意思了。“你也就是忙不过来,我给你搭把手而已。”
安静一边讲解,杨逸岚大致的看着计划书。“都按你说的办,我都同意。”
杨逸岚又站了起来。“安静,替我重新物色个财务。”
“你还是要换?”
“用人勿疑,疑人勿用。我不再相信她了,一直猜疑不利于长久。”
“好,我知道了。”
杨逸岚走出安静的办公室,在偌大的写字间里慢慢的走上一圈。
她从来没那么仔细的看过每个人都在忙些什么。表面上都在忙工作,看资料的文件夹下面放着手机。
用办公桌上打电话的人,看见她走来,马上挂了电话,嘴里还装腔作势的说,再见先生。杨逸岚真想叫她当面回拨过去,她倒要听听是哪个先生。
有人打字飞快,杨逸岚走近马上快捷键调整了对话框,拉出ord文档,上面才两行字,她说在总结自己工作的不足。
走进茶水间,她打开红茶盒,茶叶罐子。光用闻都知道是次货。咖啡豆的罐子里,没有了咖啡豆,正好在里面倒水的员工解释说,咖啡豆正好用完了。
杨逸岚笑笑,没有点穿。
杨逸岚走出茶水间,她不知道这次到底是她在帮安静调整状态,还是安静在帮她当公司医生。
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