肖丽在服装店工作了半年多,因为工作勤奋,业绩出众,被提升为组长。
先前的店长因为脾气暴躁,待人傲慢,在肖丽被客户为难勒索后不久,就被齐婉辞退了。
事后,肖丽心有不安的询问:“齐姐,不会是因为我的缘故吧!其实店长她工作能力挺强的。”
齐婉笑道:“你想多了,我不会因为她苛责怠慢了一个员工而辞退一个店长,她的工作能力再强,如果只是个人英雄主义,不顾店员的感受,将权势和金钱看得高于职责,以势压人,打击和削弱了其他人的劳动积极性,即便她能力再强,我也不会用的。”
肖丽点头,却不知该说什么。
齐婉继续道:“我们这里是一个团队,是一个温暖的大家庭,谁说工作和梦想不能共存?谁说现实世界就一定要是残酷的竞争?我希望我的员工每天都开开心心上班,这样才能更好的为客户提供服务,如果你们每天都忧心忡忡愁眉苦脸的,客户一定会被吓走,不仅你们拿不到业绩和提成,我辛苦创立的品牌也要毁掉。”
肖丽虽然未能完全明白齐婉的话,但那一句:谁说工作和梦想不能共存?
让她热泪盈眶。
梦想早已经被磨灭了,但她知道是谁给她提供的工作,给了她重新站起来的希望。
齐婉所说的话,虽然不能全懂,至少她还有一颗感恩的心。
一个人的力量虽然弱小,但至少她可以每天努力的工作,服务好每一个客户。
就算半夜被噩梦惊醒,彻夜不眠,第二天也会用粉底遮挡住浓重的黑眼圈,精神饱满的去工作。
即便被客户为难,甚至跪地给客户试鞋,但她仍是面带微笑,温柔而谦卑。
当客户骂她笨得像头猪,甚至责骂这个店铺的老板用人不善,肖丽仍可以不顾个人的体面向客户道歉,将责任全部揽在自己身上,只为客户能够消气,以免在店中大吵大闹,影响其他客户的购物体验,而造成不良影响。
齐婉知道后,心疼不已。
肖丽却道:“没什么的,比起来没有饭吃,没有钱给孩子买奶粉,这点委屈又算得了什么呢?”
齐婉叹气:“你真是太单纯太善良了,你难道没发现那个客户是故意找茬的吗?”
“哦……”肖丽茫然。
“后来我找人调查过了,那个客户是以前那个店长的朋友,她被我辞退后,心里不高兴,就专门找人来闹,结果你傻乎乎的被人骂了一通,还向对方道歉,你呀你,这不是白白受委屈吗?”
肖丽却笑了笑:“不管她是真的客户,还是假的客户,只要她进了店中,就是我们的上帝,她吵闹是她的事情,服务好她,让大事化小小事化了,维护店面的荣誉是我的事情。”
肖丽的这番话虽然朴素,却让齐婉很感动。
她招人不选最优秀的,不选最聪明能干伶俐的,也不选最漂亮能干的,而是选内心朴素沉稳能够尽职尽责。
偌大的一个店面,二十多号员工,哪一个没有受过她的恩惠呢?哪一个不是家里有困难,她在困境之中提供帮助呢?
唯有肖丽可以为了她,为了服装店,做到如此程度。
老店长被辞退后,换了一个四十多岁性格沉稳和气的中年男店长。
半年后,通过日积月累,不懈的努力,肖丽维护了一批数量不少的客户,被公认为服务态度最好的店员。
她的努力和用心,不仅为店铺做出了贡献,自己的收益也是最高的,甚至超过了新店长。
按照规定,工作时间不超过二年的店员是没有资格晋升的,但肖丽因为出众的表现,被破格提升为组长。
由于她的业绩确实优秀,再加上和其他员工相处融洽,无论谁调休请假、需要人帮忙,肖丽都会尽自己最大的努力去帮助别人,而且不求回报。
由于拥有良好的人缘,肖丽工作未满一年被破格提升,大家倒也没有太大的意见。
从自己店中选拔的人,总好过从外边招进来的生人吧!
肖丽怕齐婉为难,当宣布任命她为组长的时候,肖丽就赶紧说:“我的资历不够的,真的担当不起。”
齐婉却笑道:“你的资历虽然不够,但是业绩和服务态度是公认的。古人有诗云:我劝天公重抖擞,不拘一格降人才。对于有才能的人,岂能让规矩阻碍了发展?我可不是这么迂腐的人。”
随后目光一扫那些交头接耳的店员,问道:“《芈月传》你们都看过吗?”
店员们纷纷点头:“看过呀,我这段时间一直在看,老板也看吗?”
齐婉笑道:“那你们喜不喜欢芈月?”
大家又是点头:“喜欢啊!”
齐婉突然一收脸上的笑意,正色道:
“将士们,我承诺你们!从今以后,你们所付出的一切血汗,都能够得到回报,任何人触犯秦法都将受到惩处!秦国的一切,将是属于你们、和你们儿女的!
今日我们在秦国推行这样的律例,他日天下就有可能去推行这样的律例。
你们有多少努力就有多少回报,你们可以称为公士、为上造,为不更、为左庶长、为右庶长,为少上造、为大上造、为关内侯,甚至为彻候,食邑万户!
你们敢不敢去争取?能不能做到?!”
齐婉这段霸气的台词一出,所有人都听得热血沸腾,甚至热泪盈眶。
齐婉趁热打铁道:“我虽然没有芈月的才能和霸气,但我可以承诺你们,只要你们足够努力,足够优秀,我一定给你们相应的职务和相匹配的薪资,谁说我们女人是柔弱的,我们可以像男人一样工作,甚至做得更好,加油吧,姐妹们!”
此时店中,除了店长,其他店员全部都是年轻的女人。
那些原本心里稍稍有些不服气的,听了老板的这席话,也就释然了。
既然肖丽能够通过自己的努力被破格提升,那么自己如果足够努力和优秀,也一定会有这样的机会。
所以说,事情都是两面的,不要看到别人得到了什么,而要看别人是否比自己付出了更多。
用齐婉安慰和鼓励肖丽的话说:这是你的福报,是你应得的,你受之无愧!想和更多志同道合的人一起聊《变身绝色女友》,”与更多书友一起聊喜欢的书
先前的店长因为脾气暴躁,待人傲慢,在肖丽被客户为难勒索后不久,就被齐婉辞退了。
事后,肖丽心有不安的询问:“齐姐,不会是因为我的缘故吧!其实店长她工作能力挺强的。”
齐婉笑道:“你想多了,我不会因为她苛责怠慢了一个员工而辞退一个店长,她的工作能力再强,如果只是个人英雄主义,不顾店员的感受,将权势和金钱看得高于职责,以势压人,打击和削弱了其他人的劳动积极性,即便她能力再强,我也不会用的。”
肖丽点头,却不知该说什么。
齐婉继续道:“我们这里是一个团队,是一个温暖的大家庭,谁说工作和梦想不能共存?谁说现实世界就一定要是残酷的竞争?我希望我的员工每天都开开心心上班,这样才能更好的为客户提供服务,如果你们每天都忧心忡忡愁眉苦脸的,客户一定会被吓走,不仅你们拿不到业绩和提成,我辛苦创立的品牌也要毁掉。”
肖丽虽然未能完全明白齐婉的话,但那一句:谁说工作和梦想不能共存?
让她热泪盈眶。
梦想早已经被磨灭了,但她知道是谁给她提供的工作,给了她重新站起来的希望。
齐婉所说的话,虽然不能全懂,至少她还有一颗感恩的心。
一个人的力量虽然弱小,但至少她可以每天努力的工作,服务好每一个客户。
就算半夜被噩梦惊醒,彻夜不眠,第二天也会用粉底遮挡住浓重的黑眼圈,精神饱满的去工作。
即便被客户为难,甚至跪地给客户试鞋,但她仍是面带微笑,温柔而谦卑。
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齐婉知道后,心疼不已。
肖丽却道:“没什么的,比起来没有饭吃,没有钱给孩子买奶粉,这点委屈又算得了什么呢?”
齐婉叹气:“你真是太单纯太善良了,你难道没发现那个客户是故意找茬的吗?”
“哦……”肖丽茫然。
“后来我找人调查过了,那个客户是以前那个店长的朋友,她被我辞退后,心里不高兴,就专门找人来闹,结果你傻乎乎的被人骂了一通,还向对方道歉,你呀你,这不是白白受委屈吗?”
肖丽却笑了笑:“不管她是真的客户,还是假的客户,只要她进了店中,就是我们的上帝,她吵闹是她的事情,服务好她,让大事化小小事化了,维护店面的荣誉是我的事情。”
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唯有肖丽可以为了她,为了服装店,做到如此程度。
老店长被辞退后,换了一个四十多岁性格沉稳和气的中年男店长。
半年后,通过日积月累,不懈的努力,肖丽维护了一批数量不少的客户,被公认为服务态度最好的店员。
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随后目光一扫那些交头接耳的店员,问道:“《芈月传》你们都看过吗?”
店员们纷纷点头:“看过呀,我这段时间一直在看,老板也看吗?”
齐婉笑道:“那你们喜不喜欢芈月?”
大家又是点头:“喜欢啊!”
齐婉突然一收脸上的笑意,正色道:
“将士们,我承诺你们!从今以后,你们所付出的一切血汗,都能够得到回报,任何人触犯秦法都将受到惩处!秦国的一切,将是属于你们、和你们儿女的!
今日我们在秦国推行这样的律例,他日天下就有可能去推行这样的律例。
你们有多少努力就有多少回报,你们可以称为公士、为上造,为不更、为左庶长、为右庶长,为少上造、为大上造、为关内侯,甚至为彻候,食邑万户!
你们敢不敢去争取?能不能做到?!”
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齐婉趁热打铁道:“我虽然没有芈月的才能和霸气,但我可以承诺你们,只要你们足够努力,足够优秀,我一定给你们相应的职务和相匹配的薪资,谁说我们女人是柔弱的,我们可以像男人一样工作,甚至做得更好,加油吧,姐妹们!”
此时店中,除了店长,其他店员全部都是年轻的女人。
那些原本心里稍稍有些不服气的,听了老板的这席话,也就释然了。
既然肖丽能够通过自己的努力被破格提升,那么自己如果足够努力和优秀,也一定会有这样的机会。
所以说,事情都是两面的,不要看到别人得到了什么,而要看别人是否比自己付出了更多。
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