元月十二日上午九点半,重世工业租用的会议室内,龙建华和宇文星、李艺童、钟意新和两个记录员坐在一边,他们的对面是一百六十七名供应商代表。
    这是重世筹划了一个多月的供应商联谊会,也是推行认证的一次通气会。
    一百多位代表,代表了一百零二家供应商,每月交易额从二十万港币到百万美刀不等,来源地有香岛、岛倭国、南棒国、米国。
    岛倭国的彩管厂家没来人。人家现在是卖方市场,重世的需求每月还不到五千个,加之自己有严格的管理,这些原因决定了人家不来掺和。
    李艺童致欢迎词,对个企业过去时间给予重世的支持表示感谢,也希望今后能进一步加深合作。
    在快要结尾的时候他提出,八0年开始,重世工业将对供应商进行质量管理体系审核,合格者方能纳入公司的合格供方。
    此言一出,众人哗然。
    此前虽有采购人员透露过这种口风,但当着大家的面这么正式提出,说明这项举动会实质性推进。
    短暂的喧哗后,李艺童把手中的稿子念完,放下讲话稿说,“今天是联谊会。各位朋友对我公司有什么疑问的,请当面提出。”
    一个香岛小老板站起来问,“李总,你们那个质量管理体系审核是怎么回事?如果我们通不过,贵公司就不会使用我们的产品了吗?”
    李艺童看了龙建华一眼,见他没有表示,便自己回答,“我们公司正在推行的质量管理体系,是为了最大限度地保持我们的产品质量稳定。”
    “之所以要对供应商进行认证,也是为了保证我们所用原材料的质量稳定,这是保证我们产品质量的第一步。”
    “如果通过我们的审核,说明贵厂的质量管理体系能保证稳定地提供符合我们要求的产品。”
    “如果第一次审核不能通过,我们会给一次整改机会,但不会再多。也就是说,没有通过我们的认证,不能纳入我们的合格供方。”
    听到他回答,龙建华觉得李艺童很不错。不慌不忙,条理清晰。
    第二个问题就是对龙建华而来的。
    一个米国供应商不解地问龙建华,“龙先生,我们公司买了你的《6s现场管理》,通过实践,确实取得了一定的效果,我们很感谢你的分享。”
    “现在重世想要对供应商进行质量管理体系审核,是不是可以说,重世想把自己的管理模式推广到相关企业?”
    “可是,每个企业都会有自己独特的管理模式,你们这么做,会使我们原有的管理模式受到冲击。”
    “还有,我们怎么知道你们的质量管理要求?”
    龙建华微微一笑,“罗伯特先生,感谢你们公司买了我的书。按你说的,贵公司已经获得一些成效,我很高兴,你们没有白浪费钱。”
    供应商们呵呵笑了。
    “罗伯特先生刚才说我们想把自己的管理模式推广到相关企业,其实我们没这个能力,更没那个想法。”
    看到他们的迷糊,笑道,“我们推行的只是管理的一个方面——质量管理。”
    “我们要保证产品质量,光靠我们自己内部的努力是不行的,还需要诸如在座的各位供应商的努力,保证我们元器件的合格。我相信各位的企业也是这么要求你们的供应商的。”
    很多供应商微微点头。他们的企业都也对原材料进行检验,合格才能进厂。
    “如果贵厂的产品质量合格且稳定,意味着有一套成熟的质量管理体系。有朋友可能和罗伯特先生一样有疑虑,我们的体系会扰乱你们现有的体系。”
    一些供应商不停地点头,表示确有这种忧虑。
    “我想告诉你们,不会有那种可能!”
    “确实,管理没有固定的模式,每个人对事情的处理方式可能都不一样;但是,做企业是不一样的,需要在消耗最小的情况下达到想要的效果。”
    这回,点头的人更多。
    “举个很简单的例子。我们现在是在九龙岛,如果布置一项任务,要求大家到香岛去,我想大家有很多办法。”
    “可以自己开车,也可以步行;可以坐出租,乘巴士,可以乘船,甚至可以乘船到南丫岛再去香岛……办法多得很。”
    供应商们哄然大笑。
    龙建华笑着继续说,“但企业的生产不一样,到香岛是目的,是结果。我们还需要保证这个过程,确保付出最小的代价,这种代价可能是金钱,可能是时间,也可能是员工的身心健康。”
    供应商们略有所思。
    “如果贵公司一直能保证产品质量稳定,说明这个过程控制是很严谨的,而我们的质量管理体系也是追求过程严谨,在这个方面是相通的。”
    “我们的质量管理体系并不是要大家怎么做,而是要验证过程的严谨,并且确认落实到位。”
    “所以还请各位放心,我们实施质量管理体系认证,并不会对各位现有的管理造成困扰;当然,如果本来就没质量管理思路、只是看天吃饭的,可能会造成困扰。”
    他的话说完,大部分代表鼓起掌来,罗伯特几人甚至站起来鼓掌,把所有人都带动起来了。
    重新落座后,有人提出疑问,“生产过程中会有独有技术,怎么能保证重世的审核人员不偷学了去?怎么保证他们不泄露出去?”
    对此,龙建华笑道,“去审核的时候,那么多资料、数据,他们记不了那么多。他们去审核,只是找符合项,找现场是不是按照规定的来做,并不会研究数据与技术是否先进。”
    其实,龙建华还真没想过要从这些供应商这里获得什么技术。
    重世工业现在使用的技术,至少都是八五年的,比他们的要先进多了。
    但他们那么想,那就要打消人家的顾虑……
    在随后举办的自助宴会上,有几家供应商走过来和龙建华说,他们企业已经决定接受重世公司的审核。
    这是一个良好的开端……

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